Aviația va avea nevoie de peste un milion de membri noi ai echipajelor de cabină în următorii 20 de ani, iar recrutorii vin chiar în orașele noastre. Ce se evaluează într-o zi de selecție și cum te poți pregăti din timp.
Peste un milion. Atâția membri noi ai echipajelor de cabină vor fi necesari în lume până în 2045, potrivit celei mai recente prognoze publicate de Boeing. Iar pentru că recrutorii marilor companii ajung și în România, multe tinere se pregătesc de acasă, cu un curs stewardesă online pe care îl pot urma seara, după școală sau după serviciu.
O meserie căutată
Prognoza Boeing pentru perioada 2026–2045 estimează nevoia de 1.023.000 de stewardese și stewarzi noi, mai mulți decât piloții (674.000) sau tehnicienii (728.000). Față de prognoza de anul trecut, care vorbea despre un milion pentru 2025–2044, estimarea a crescut cu 23.000. Boeing explică cererea prin flote folosite mai intens și prin avioane cu mai multe locuri. Regiunea pe care Boeing o numește Eurasia, din care face parte și Europa, ar avea nevoie de 249.000 de membri noi ai echipajelor de cabină.
La companiile de top, concurența rămâne însă mare. În clasamentul Skytrax 2026, votat de pasageri din peste 100 de țări, Singapore Airlines a fost desemnată cea mai bună companie aeriană din lume, urmată de Qatar Airways și Cathay Pacific, iar Emirates a ieșit a șasea. Toate recrutează internațional, iar standardele lor se simt încă din prima oră a selecției.
Emirates vine la Timișoara, Cluj-Napoca și București
Pe site-ul oficial Emirates Group Careers sunt anunțate trei evenimente de recrutare de tip Open Day în România: la Timișoara, pe 26 octombrie (hotel Mercure), la Cluj-Napoca, pe 6 noiembrie, și la București, pe 8 noiembrie (Hilton Garden Inn Bucharest Old Town). Toate încep la ora 9:00. La un Open Day nu trebuie să aplici online în prealabil, dar trebuie să ajungi la timp pentru înregistrare.
Dacă nu poți ajunge la evenimentul din orașul tău, Emirates spune că poți participa la oricare dintre zilele de recrutare din calendarul său, inclusiv în alte țări. Evaluări online nu se organizează deocamdată, așa că prezența fizică este obligatorie.
Cerințele de bază sunt clare: cel puțin 21 de ani, minimum 160 cm înălțime și un reach de 212 cm, liceul absolvit, cel puțin un an de experiență în ospitalitate sau relații cu clienții și engleză fluentă. Tatuajele sunt acceptate doar dacă nu se văd atunci când porți uniforma. Locul de muncă este în Dubai, deci postul presupune mutarea acolo. Verifică datele pe pagina oficială înainte să pleci, pentru că programul se poate schimba.
Ce se întâmplă, pas cu pas
Ziua începe cu o prezentare a echipei de recrutare despre rol, despre viața de cabin crew și despre traiul în Dubai. Urmează evaluarea propriu-zisă: activități de grup și un test online, susținut la fața locului. Emirates spune deschis ce urmărește în această etapă: lucrul în echipă, comunicarea și rezolvarea problemelor.
Candidatele care trec mai departe ajung la interviul final, o discuție individuală despre motivație, experiența cu clienții și potrivirea cu rolul. Documentele se pregătesc de acasă: un act de identitate valabil, iar pe telefon, în format digital, CV-ul în engleză, copia diplomei de studii și o copie a pașaportului în PDF. Dacă nu ai încă pașaport, poți intra la evaluare cu buletinul sau cu permisul de conducere.
Exercițiul de grup nu are răspunsuri corecte
Aici se pierd multe candidate bune. Recrutorii nu caută persoana care vorbește cel mai mult, ci pe cea care ascultă, contribuie fără să-i acopere pe ceilalți și rămâne calmă când ideea ei nu este aleasă. La bord vei lucra cu colegi pe care i-ai cunoscut cu o oră înainte de decolare, iar exercițiul de grup verifică exact asta. Ținuta contează și ea: recrutorii o privesc ca pe o mostră a felului în care vei purta, mai târziu, uniforma.
La interviu apar des întrebări situaționale: ce faci cu un pasager care ridică tonul, cum rezolvi un conflict cu o colegă, cum ajuți o familie cu un copil care nu se mai oprește din plâns. Răspunsurile învățate pe de rost se simt imediat. Recrutorul vrea să vadă cum gândești, în ce ordine acționezi și în ce moment ceri ajutor.
Engleza nu se improvizează
Pasagerii notează în chestionarul Skytrax și cât de bine vorbește echipajul limbi străine, iar companiile țin cont de asta. Qatar Airways și Singapore Airlines cer explicit engleză fluentă. La Emirates, CV-ul se prezintă în engleză, iar engleza fluentă, scris și vorbit, este una dintre cerințele de bază. O a doua limbă străină este un plus, dar nu acoperă o engleză nesigură.
Vestea bună este că engleza de interviu se poate exersa. Nu ai nevoie de termeni tehnici de aviație, ci de fraze clare despre tine, despre experiența ta cu oamenii și despre situații concrete pe care le-ai rezolvat.
Cum te pregătești de acasă
O resursă pe care o recomand tinerelor care țintesc aceste recrutări este programul online de pe Stewardesa.ro. A fost creat de Alex Dănilă, pilot comandant activ pe lung-curier, cu ajutorul unor stewardese cu experiență, și include un masterclass video de aproape două ore, în 20 de capitole, un ghid de engleză pentru interviu și 180 de întrebări raportate recent de candidate. La final, echipa redactează pentru fiecare cursantă un CV profesionist, adaptat companiei la care aplică, iar o sesiune video unu-la-unu cu pilotul ajută la ultimele ajustări.
Un Open Day nu garantează nimănui angajarea. Îți oferă însă o șansă reală, chiar în orașul tău, dacă ajungi pregătită: cu documentele în ordine, cu o engleză exersată și cu un răspuns sincer la întrebarea pe care o vei auzi sigur: de ce vrei să faci această meserie?
